Vóór 17:00 besteld = vandaag verzonden*
GRATIS VERZENDING VANAF €35
Previous
Next

Ruilen en retourneren

Hoe werkt ruilen en/of retourneren?

Je product retourneren of ruilen is erg gemakkelijk! Download het retour formulier en vul deze zo volledig mogelijk in. Breng vervolgens je pakket naar een PostNL punt en verstuur deze. Bewaar de Track & Trace code tot dat je zeker weet dat je pakket door ons is ontvangen. 

Zodra je pakket door ons ontvangen en goedgekeurd is word het aankoopbedrag binnen veertien dagen terug geboekt, maar dit gaat meestal een stuk sneller! Het bedrag wordt terug geboekt op dezelfde manier als dat je betaalt hebt. Na veertien dagen nog niet je aankoopbedrag ontvangen? Neem dan gerust contact met ons op.

Op jouw bestelling heb je 14 dagen bedenktijd. Binnen deze tijd heb jij het recht om de door jouw gekochte product(en) retour te sturen. Houdt wel rekening met de volgende zaken voor zover dit mogelijk is:

  • Uw aankoop is ongeopend/ongebruikt;
  • Uw aankoop is onbeschadigd;
  • Uw aankoop valt binnen retourtermijn
 

Bij ontvangst van de door jou geretourneerde producten, zullen wij jouw bestellingen controleren op bovenstaande punten. Als alles juist is aangeleverd zal je van ons een bevestiging van je retour krijgen. Na ontvangst van deze bevestiging zal het aankoopbedrag binnen veertien dagen op jouw rekening terug gestort worden. Het aankoopbedrag wordt terug gestort via dezelfde methode als waarmee betaald is.

Graag willen wij jou erop wijzen dat de retourkosten voor eigen rekening zijn.

Niet tevreden met jouw aankoop klopt er iets niet? Neem dan contact met ons op via info@solitsocks.nl

Niet gevonden wat je zocht? Bekijk onze FAQ pagina!